DoubleClick ha reso noto i risultati del suo sesto annuale Consumer Email Study, che indica che l'uso dell'email è in aumento sia per motivi personali che professionali.
Principali risultati
Uso professionale e personale
- il 57% legge le email di lavoro in ufficio durante il giorno almeno una volta,
- il 55% legge le email di lavoro da casa la sera o il fine settimana,
- il 90% legge l'email più volte al giorno.
Misurare al di là di aperture e click
L'email continua a spingere le vendite sia online che nei negozi.
- il 78% ha fatto un acquisto a seguito di un'email,
- il 59% ha portato un email coupon in un negozio,
- il 30% ha cliccato su un email e ha fatto un acquisto immediato,
- il 30% ha cliccato su un email per cercare informazioni e ritornare poi successivamente per acquistare.
Per i reparti marketing questo ultimo aspetto è molto importante per calcolare il ROI delle azioni di Email Marketing.
Branding
Il 74% indica "Una marca che conosco e di cui mi fido" come l'elemento principale per indurre ad un'azione in seguito ad una email.
Mio commento
Ancora una volta questo studio conferma che ci sono grandi opportunità per il marketing; facendo Email Marketing professionalmente e regolarmente puoi incrementare le vendite e il ROI.
Molti consumatori
- gradiscono ricevere informazioni interessanti via email per poi acquistare dopo
- oppure acquistano immediatamente.
Questo è vero anche nel B2B, l'email è uno mezzo eccellente per iniziare e mantenere una relazione con i tuoi clienti, potenziali clienti e rivenditori.
Su questo argomento, leggi i miei post:
- L'Email fa parte della vita di tutti i giorni
- Il DoubleClick “Touchpoints Study” indica una continua influenza dei media online nel processo di acquisto
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