Contactlab ha realizzato l' E-mail Marketing Consumer Report, una ricerca sull'utilizzo della posta elettronica tra gli utenti Internet.
Lo studio, nella sua edizione europea, descrive e mette a confronto i comportamenti e le abitudini legati all'utilizzo di e-mail e newsletter in Italia, Spagna, Francia, Germania e Regno Unito, evidenziando similitudini e differenze tra i diversi mercati.
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